FLY FOR YOU HELICOPTERE est une compagnie aérienne qui propose des baptêmes de l’air et des vols panoramiques en hélicoptère. Notre société, leader sur ce marché, est professionnelle, centrée sur le client et en évolution, et notre objectif est de faire découvrir la magie de ces vols sur la France entière.

• Base de Colmar

• Toute l’année : Du lundi au vendredi. Travail en journée.

Vos Responsabilités :

Accueil physique et téléphonique de clients. Renseignement sur les vols, orientation dans le choix du vol et vente de places. Échange de mails avec des clients et revendeurs (wonderbox, sport découverte, etc…). Gestion des réservations (annulation, report, achat de bon cadeau, prise de rendez-vous pour les pré-réservation, suivi des dossiers annulés ou reportés …). Effectuer des tâches administratives (suivi de stock, tri, archivage, écriture de courrier, suivi de commande, organisation de RDV, création d’outil de suivi, facturation, achat pour les besoins de l’entreprise, scan et suivi de facture pour la comptabilité …). Maintien des locaux.

Cette liste n’est pas exhaustive. A noter que le gros de notre activité se passe en juillet et août.

Votre profil :

Formation sur le terrain, travail dans un environnement dynamique et un esprit familial Nous cherchons une personne pour gérer le pôle réservation des vols en hélicoptère ainsi que pour nous aider sur des tâches administratives. Pour cela nous cherchons quelqu’un de très organisé et autonome car il sera seul dans les bureaux que nous avons sur l’aéroport de Colmar. Cependant il sera en contact permanent avec du public (physique et/ou téléphonique), donc cela implique d’être une personne ayant le sens du service client, avenante, de bonne humeur et souriante. Cette personne sera aussi en contact avec les équipes qui seront sur le terrain, donc un esprit d’équipe est nécessaire. Ce poste demande de la rigueur dans toutes les tâches et d’être dynamique. De plus il est obligatoire de maitrise des outils informatiques et il est demandé de maitriser le français, l’allemand et l’anglais (lu, écrit, parlé). Le plus serait une personne proactive, qui voit plus loin que ses tâches et sa zone de responsabilité.

Rémunération :

Type de Contrat : Temps plein, CDD de 12 mois. Perspective de CDI à la fin du contrat.

Salaire : 11,52€ par heure